在我国人口老龄化加速的背景下，“一人失能，全家失衡”的困境已成为社会痛点。
作为国有金融企业，中国人寿烟台分公司以长期护理保险（简称“长护险”）为切入点，积极推进“大健康、大养老”战略，不断丰富多元化产品供给，深度融入地方社会保障体系建设，织就了一张普惠与养老并重的社会保障网，为应对老龄化挑战提供了可复制的“国寿样本”。
走进烟台市蕾娜范颐养院，阳光透过窗户洒在浅色地砖上，屋里布置整洁、空气清新，窗台上的绿植在微风中轻轻摇曳。
这里是140位长者的“第二个家”，也是烟台市“长护险”服务落地的温暖缩影——50位重度失能、失智老人正通过“长护险”享受着专护、院护服务。此外，遍布烟台各区市的250名巡护客户，也通过定期上门服务感受着政策温度。
“长护险解决了医疗问题，为长期处于失能、失智状态的参保职工，提供与基本生活密切相关的医疗护理等所需服务和日常生活照料。”烟台市蕾娜范颐养院院长王欢欢介绍， 目前，“长护险”分为专护、院护、巡护三种服务模式：专护提供24小时医养照护，院护侧重集中照护，巡护则通过定期上门服务，重点覆盖生命体征监测、血糖监测、口腔护理等35项基础医疗护理，以及生活护理指导、擦浴、头面部清洁等23项日常生活照料服务。
这样的温暖守护不仅体现在颐养院内，更延伸至千家万户。家住海阳市哲阳小区的蒋爷爷，因病卧床无法自理，常年需要人照顾。儿女常年在外工作，照顾失能爷爷的重担压在了老伴的肩上。自从蒋爷爷办理了长期护理保险，医护人员定期上门提供洗澡、理发、预防压疮等长期护星空体育网站 星空体育首页理服务，帮助其进行功能性锻炼，也减轻了失能人员家庭照料的负担。
从“长护险”的实践来看，通过提供专业的护理以及人文关怀托起老人晚年生活质量，让他们更加有尊严地生活。这一实践成果的背后，离不开烟台市“长护险”制度持续完善的坚实步伐。
时间回溯到2018年7月，烟台高新蕾娜范护理院申报烟台市长期护理保险定点服务单位，次月正式获评。2024年，烟台市医保局出台《关于完善我市职工长期护理保险有关政策的通知》，扩大失能人员评估范围——将部分中度失能人员、重度失智人员及异地长期居住失能人员纳入保障，更好解决失能失智人员照护难题，让更多家庭看到希望。
随着政策体系的不断完善，“长护险”的服务触角也在持续延伸。“目前，‘长护险’已实现烟台范围内区市全覆盖，国寿服务范围内的牟平区、海阳市、莱阳市和栖霞市有超过53万参保职工，直接受益于这项政策。”中国人寿烟台分公司健康保险部董振华介绍，随着服务网络的延伸，“长护险”让“老有所护”变为触手可及的现实。
养老金融是金融服务体系的重要组成部分。做深做实养老金融这篇大文章，既是应对人口老龄化的必然选择，也是中国人寿烟台分公司践行“金融为民”理念、推动经济高质量发展的生动诠释。
近年来，随着我国人口老龄化加速发展。在应对养老资源分配、医疗配套升级等挑战的背景下，中国人寿烟台分公司积极发挥保险主业优势，持续丰富养老保险产品及服务供给，为城乡居民养老提供多元化保障选择。
自2008年启动“银龄安康工程”以来，中国人寿烟台分公司累计为690万人次老年人提供超3.55万亿元的风险保障，仅2024年就为91.75万老年人提供了852.93亿元风险保障，理赔人次2.16万人，理赔金额达到6163.15万元，充分发挥了商业保险在减轻政府压力、补偿经济损失、安定居民生活等方面的积极作用。
面对老年人日益增长的健康保障需求，在个人养老金领域，中国人寿烟台分公司积极推动产品升级：2024年，新增老年人防癌险项目，覆盖2.2万老年人，提供6.23亿元保额的保险保障，理赔148万元；2025年继续扩大试点工作，推动60元（保障1万元恶性肿瘤，涵盖所有癌症、29大类重大疾病）、100元（保障1.5万元恶性肿瘤，涵盖所有癌症、49大类重大疾病）缴费工作，降低参保门槛，让更多老年人“买得起”，进一步扩大养老金融服务覆盖面。
另一方面，中国人寿烟台分公司还积极探索与医疗机构合作，为参保老人提供健康管理、就医绿色通道等增值服务，打造“保险+服务”的综合养老保障模式，并计划研究开发针对失能、护理等需求的长期护理保险产品，构建更全面的老年健康保障体系。
从积极探索政策类产品和服务供给到持续丰富养老保险产品内涵，再到构建全链条养老生态，聚焦金融“五篇大文章”，中国人寿烟台分公司持续打造普惠金融、养老金融新标杆，不断深化新金融实践，有力推动烟台市养老事业的健康发展。